Обмін та повернення
Повернення товару
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з дня його доставки.
Для оформлення повернення, будь ласка, попередньо зв'яжіться з нами та повідомте номер замовлення і причину повернення.
Товар, що повертається, має бути неношеним, невикористаним, без слідів експлуатації та збереженим у належному товарному вигляді.
Повернення товару здійснюється через Нову Пошту або Укрпошту.
Вартість зворотної доставки оплачує покупець.
Після отримання повернутого товару та перевірки його стану кошти за товар повертаються покупцеві тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим погодженим способом.
Вартість початкової доставки товару покупцеві не повертається, якщо інше не передбачено законодавством або якщо повернення пов'язане з отриманням товару неналежної якості чи товару, який не відповідає замовленню.
Обмін товару
Обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з дня його доставки, за умови, що товар не був у використанні, не має слідів носіння та зберіг свій товарний вигляд.
Обмін здійснюється через Нову Пошту або Укрпошту. Вартість доставки при обміні оплачує покупець.
Якщо обмін здійснюється через помилку продавця, наприклад, було надіслано не той товар або товар має виробничий дефект, витрати на повернення та повторну відправку бере на себе продавець.
Товари індивідуального виготовлення
Товари, виготовлені за індивідуальними параметрами або на спеціальне замовлення покупця, можуть не підлягати поверненню чи обміну, якщо інше не передбачено законодавством.
Пошкоджений або неправильний товар
Якщо ви отримали пошкоджений товар або товар, який не відповідає вашому замовленню, будь ласка, зв'яжіться з нами якомога швидше після отримання замовлення. Ми допоможемо вирішити питання щодо заміни товару або повернення коштів.
Для уточнення деталей повернення або обміну зверніться до нас через контактні дані, зазначені на сайті.